مشتري گرامي با سلام خواهشمند است ارزيابي هاي خود را در خصوص هريك ازمحورهاي ذيل با دقت تكميل نمائيد.
نكته : امتياز ميبايست حداقل 1 و حداكثر 5 باشد
فضاي فيزيكي (محوطه بارچيني و انبارها و ...)و بخشهاي ارائه دهنده خدمات رفاهي در شركت را چگونه ارزيابي ميكنيد؟
1 -
نحوه برخورد و توجه كاركنان ارائه دهنده خدمات به مشتريان را چگونه ارزيابي مي كنيد؟
2 -
كاركنان شركت،در انجام امور محوله از چه ميزان تخصص و تجربه بهره مي برند؟
3 -
ميزان اطلاعاتي كه كاركنان شركت در مورد فعاليتها،تجهيزات و روند كاركرد به مشتريان ارائه مي دهند را چگونه ارزيابي مي كنيد؟
4 -
نكات مربوط به ايمني در شركت هنگام تخليه وبارگيري و ... در چه حد رعايت مي شود؟
5 -
زمان رسيدگي به درخواست ها و انجام خدمات در شركت چگونه مي باشد؟
6 -
از ميزان دقت عمل كاركنان شركت در انجام امور مربوطه چه ميزان رضايت داريد؟
7 -
از كيفيت نگهداري كالا)از نظر فضا و چيدمان ( در شركت چه ميزان رضايت داريد؟
8 -
عكس العمل كاركنان را در موارد اضطراري (حوادث) چگونه ارزيابي مي كنيد؟
9 -
تجربه استفاده از خدمات شركت را چگونه ارزيابي مي كنيد؟
10 -